Verzendbeleid

1. Verwerkingstijd
Wij verwerken je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met een track & trace-code.

2. Verzendmethode & Levertijd
Alle bestellingen binnen Nederland worden verzonden via PostNL.
De verwachte levertijd is 1 tot 3 werkdagen na verzending.
Tijdens feestdagen of drukke periodes kan de levertijd iets langer zijn.

3. Verzendkosten

• Standaardverzending binnen Nederland: €4,25

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50,-

4. Verantwoordelijkheid & risico-overdracht
Zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ligt het risico voor verlies of beschadiging bij de klant. Cosmic Collections is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

5. Verkeerd adres opgegeven?
Controleer je adres zorgvuldig tijdens het bestellen. Bij foutieve adresgegevens kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraagde of niet-geleverde bestellingen. Eventuele extra verzendkosten voor een nieuwe levering zijn voor eigen rekening.

6. Niet ontvangen bestelling?
Is je bestelling na 7 werkdagen nog niet bezorgd? Neem dan contact met ons op via control@cosmic-collections.com, dan zoeken we samen naar een oplossing.